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Foire aux questions

Hotmart - Je n'ai pas accès à ma formation sur la plateforme Hotmart

Accédez à la page de connexion en cliquant ici. Là, vous pouvez cliquer sur « Mot de passe oublié ». Renseignez votre adresse mail et dans l’instant, Hotmart va vous renvoyer vos accès par mail. Vérifiez dans vos spams !

Hotmart - Comment me connecter pour la première fois à Hotmart et trouver le produit que j’ai acheté ?

Cliquez ici pour découvrir la procédure pour vous connecter pour la première fois à la plateforme Hotmart.

Hotmart - Comment changer la langue de mon compte Hotmart ?

Cliquez ici pour découvrir la procédure pour changer la langue de votre compte Hotmart.

Hotmart - Comment émettre une facture pour ma commande avec Hotmart ?

Cliquez ici pour découvrir la procédure pour obtenir une facture pour votre achat sur Hotmart.

Hotmart - Comment demander un remboursement sur Hotmart, dans les 15 jours après l'achat ?

Cliquez ici pour découvrir la procédure pour demander un remboursement sur Hotmart dans les 15 jours après l’achat.

Hotmart - Comment accéder à mon certificat Hotmart ?

Cliquez ici pour découvrir la procédure pour obtenir votre certificat de formation sur Hotmart. Si vous avez droit à un certificat officiel Buzan (pour le Système d’Apprentissage Buzan), écrivez-nous directement pour l’obtenir en cliquant ici.

Hotmart - Je souhaite contacter le service client Hotmart (Facturation, problèmes d'accès, problèmes en tout genre)

Hotmart dispose d’un service client très performant, accessible même dans plusieurs langues. Contactez-les en cliquant ici.

J'ai n'ai pas accès à ma formation sur la plateforme OptimiStra

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J'ai une question par rapport à une vidéo de formation

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