OptimiStra®3 jours par Zoom · Après le Praticien et le Maître Praticien · Les fondamentaux du coaching selon la PNL de Richard Bandler
« J’ai maintenant une vision beaucoup plus claire de ce que peut être le déroulement d’une séance, et de ce que je peux proposer pendant cette séance. »
Coach PNL Fondamentaux — trois jours par Zoom pour apprendre à conduire une séance de coaching.
Trois jours pour savoir ce que fait un coach et comment il s’y prend : la conduite d’une séance, les modèles qu’on emploie tous les jours, et tout ce qui entoure le métier — le premier rendez-vous, le contrat, la confidentialité et le tarif.
À quoi ressemblent ces trois jours ?
Vous êtes chez vous, devant votre écran, avec un groupe restreint.
La journée commence par un tour de table : la météo intérieure de chacun, et quelque chose sur soi que le groupe ne connaît pas encore. C’est court, et c’est ce qui fait qu’au troisième jour vous travaillez avec des gens plutôt qu’avec des vignettes.
Vient ensuite la matière, et c’est l’essentiel de ces trois jours : ce qu’est le coaching, comment un entretien se construit, ce que contient un contrat, ce qu’on répond à une entreprise qui finance. Chaque notion est montrée avant d’être expliquée.
Des exercices d’application ponctuent la journée. Zoom se divise alors en salles, vous essayez à deux ou à trois ce qui vient d’être vu, et les formateurs passent de salle en salle, comme les assistants circulent entre les tables en présentiel. Puis tout le monde revient dans la salle principale et le groupe compare ce qu’il a trouvé.
« Il y a des classes, on fait les exercices par groupe, les formateurs passent dans les classes. »
Ces trois jours servent à comprendre comment le coaching fonctionne, et ils sont conduits par la théorie. La pratique intensive — coacher longuement, être observé, recevoir des retours détaillés sur sa propre conduite d’entretien — est le travail des trois jours du Coach Pratique, qui viennent après.
« S’il y avait une chose à retenir, ce serait la clarté des contenus et des explications. »
Qu’est-ce que le coaching, exactement ?
« Tout le monde a besoin d’un coach. »
Un coach ne donne pas de conseils, ne fournit pas de solutions et ne pose pas de diagnostic. C’est ce qui le distingue du consultant, du formateur et du thérapeute, et c’est ce qui déroute le plus au premier jour : la plupart d’entre nous répondons par un conseil, parce que c’est ce qu’on nous a appris à faire.
Le coach est un catalyseur. Il est ce petit rétroviseur d’angle mort qui permet à quelqu’un de voir ce qu’il ne peut pas voir, ou ce qu’il préfère ne pas voir. Les réponses sont chez le client, pas chez le coach — et c’est pour cette raison qu’il n’est pas nécessaire d’être manager pour coacher un manager.
Ce qui s’apprend, alors, c’est de poser les bonnes questions : savoir laquelle poser, à quel moment, et ce qu’on fait de la réponse. Aucune liste de questions ne donne cela. C’est là que les compétences de communication en PNL et la capacité à gérer son propre état interne font d’un coach lambda un coach d’exception.
D’où vient le coaching moderne
Le coaching contemporain s’est construit sur deux piliers.
Le premier est la PNL, dont beaucoup d’écoles de coaching enseignent les outils sans toujours le dire, et parfois sans savoir s’en servir.
Le second vient d’un professeur de tennis, Tim Gallwey, qui s’est aperçu que ses élèves apprenaient souvent avant même qu’il ait commencé à enseigner, et qui a passé le reste de sa carrière à comprendre pourquoi. Ses travaux, rejoints par ceux de John Whitmore, ont donné le Inner Game et l’essentiel de ce que le coaching pratique aujourd’hui.
Est-ce que c’est pour moi ?
Ces trois jours s’adressent à toute personne qui a déjà le Praticien et le Maître Praticien. Vous avez déjà tous les éléments opérationnels du coaching ; ce qui suit est la posture et les codes du métier.
Si vous envisagez de vous installer comme coach
Vous repartez avec la conduite d’une séance, mais aussi avec ce que les formations passent généralement sous silence : ce qui se dit au premier rendez-vous, ce que contient un contrat de coaching, ce qu’on a le droit de rapporter à un employeur qui paie, comment on fixe un tarif et comment on décide du nombre de séances.
Si vous voulez accompagner dans la durée
Vous savez conduire un changement avec quelqu’un. Un accompagnement de six ou dix séances demande autre chose : un but posé et tenu d’une fois sur l’autre, un point d’équilibre sur l’ensemble d’une vie, et de quoi savoir où l’on en est.
Vous repartez avec deux modèles d’entretien complets, le GROW et la roue de la vie, et de quoi les employer dans la durée.
Si vous encadrez déjà des gens dans votre métier
Manager, responsable d’équipe, formateur, soignant, enseignant, ressources humaines : vous avez des conversations qui ressemblent à du coaching sans en être, et vous y employez déjà ce que la PNL vous a donné.
Vous repartez avec de quoi conduire une conversation d’un bout à l’autre sans jamais donner de solution, et avec le cadre déontologique qui va avec — y compris ce qu’on rapporte, et ce qu’on ne rapporte pas.
« Je recommande cette formation à toutes les personnes qui effectuent des missions de coaching ou de management dans leur quotidien. »
Pourquoi le Praticien et le Maître Praticien d’abord
Le Praticien et le Maître Praticien vous ont donné tous les éléments opérationnels du coaching. Percevoir ce qui se passe chez la personne en face, établir le rapport et le tenir, aller chercher ce qu’une phrase ne dit pas, conduire un changement jusqu’au bout : vous savez le faire, et cela a demandé dix-sept jours en salle.
Ces trois jours précisent la posture et les codes du coaching. La posture, parce qu’un coach ne se tient pas où se tient un formateur ou un consultant, et que cela se travaille. Les codes, parce que le métier a les siens : le contrat, la confidentialité, ce qu’on rapporte à une entreprise qui paie, le nombre de séances, le tarif.
Trois jours suffisent pour cela, et pour cela seulement. À partir de rien, ils ne suffiraient pas, et nous préférons le dire avant que vous vous inscriviez.
« Cette formation-là, elle m’a apporté justement la partie qui me manquait, vraiment plus sur le coaching, sur le déroulement. »
« C’est très bien de faire praticien, c’est très bien de faire maître praticien. Mais si on n’a pas fait coach PNL, il manque quelque chose de primordial. »
Ce que la formation demande, en plus du cursus, est simple : accepter d’essayer devant les autres. Les notions sont montrées, puis reprises en exercice à deux ou à trois, et l’on n’y arrive pas du premier coup.
Ce que nous faisons n’a rien d’une thérapie et ne s’y substitue pas. Si vous traversez en ce moment une période vraiment difficile, ce n’est probablement pas le bon moment, et nous serons heureux de vous accueillir à une session suivante.
Une chose que je peux essayer ce soir
Pensez à la dernière fois que quelqu’un vous a raconté quelque chose qui n’allait pas dans sa vie. Il y a de fortes chances que vous ayez répondu par un conseil, ou par une question sur la cause : depuis quand, pourquoi, qu’est-ce qui s’est passé.
Regardez un GPS. Il ne demande jamais d’où vous partez — il le sait, et de toute façon ça ne l’intéresse pas en premier. La première chose qu’il demande est où vous voulez aller. L’itinéraire vient après, et il ne peut venir qu’après.
Alors essayez ceci, sans annoncer que vous faites quoi que ce soit. La prochaine fois, posez cette question-là d’abord : et toi, tu voudrais que ce soit comment ? Puis taisez-vous, et laissez le silence durer plus longtemps que ce qui est confortable.
Vous verrez deux choses. La plupart des gens n’ont jamais formulé leur destination et mettent quelques secondes à la trouver. Et une fois qu’ils l’ont formulée, ils commencent souvent à énumérer eux-mêmes ce qui les y mènerait, sans que vous ayez rien proposé.
C’est la première lettre du modèle GROW, le G de goal, et c’est ce sur quoi porte la matinée du premier jour.
Ce que j’apprends, jour après jour
Voici la totalité de ce qui est enseigné. Nous ne savons pas dire à l’avance quelle ligne de cette liste comptera pour vous, et nous avons renoncé depuis longtemps à le deviner.
1Jour 1 — Le cadre du coaching et le premier modèle d’entretien
- Ce qu’est le coaching, et ce qui le distingue du conseil, de la formation et de la thérapie
- Les deux origines du coaching moderne : la PNL et les travaux de Tim Gallwey
- Le Inner Game de Tim Gallwey, et ce qu’il apporte à la conduite d’un entretien
- Le rapport, et pourquoi rien ne se passe tant qu’il n’est pas établi
- Le modèle GROW, entretien complet : le but, la réalité présente, les options, le plan d’action
- Les buts bien formés, et ce que les objectifs SMART y ajoutent
- L’écologie d’un objectif : bon pour la personne, bon pour son entourage
- Ce qu’on arrête, ce qu’on commence, ce qu’on fait plus, ce qu’on fait moins
- Poser les options sur une ligne du temps
2Jour 2 — L’équilibre de vie et le second modèle d’entretien
- La roue de la vie, entretien complet : les domaines, le niveau de satisfaction, et la question qui suit
- Travailler associé ou dissocié, et ce que chacun donne
- Ce que les réponses révèlent des valeurs et des automatismes de la personne
- Distinguer la demande de ce dont il est réellement question
- Rendre un accompagnement écologique plutôt que de traiter un domaine isolément
3Jour 3 — La séance, le contrat et le métier
- La phase d’intake : la toute première séance, les attentes, ce qu’on annonce, ce qu’on vérifie
- Le contrat de coaching, et la clause qui vous permet d’y mettre fin
- Le cadre déontologique et la confidentialité, y compris quand c’est un tiers qui paie
- Ce qu’on rapporte à une entreprise, et ce qu’on ne rapporte pas
- Décider du nombre de séances, avec la personne
- Fixer son tarif, en changer, et ce que le tarif qualifie
- Le coaching d’équipe, et ce qui change quand on n’accompagne plus une seule personne
- Donner et recevoir un retour de coaching
Ce que je sais faire en sortant
- Conduire un entretien de coaching complet avec le modèle GROW, du but au plan d’action
- Conduire un entretien d’équilibre de vie avec la roue de la vie
- Aider quelqu’un à formuler un objectif atteignable, testable et écologique
- Poser des questions plutôt que de fournir des solutions, et tenir cette position quand elle devient inconfortable
- Établir le rapport et le maintenir pendant un entretien difficile
- Conduire un premier rendez-vous, poser le cadre et contractualiser un accompagnement
- Annoncer une clause de confidentialité, y compris à un employeur qui finance
- Fixer un tarif et convenir d’un nombre de séances
- Donner un retour précis à un autre coach, et en recevoir un
Ce que ces trois jours donnent, et ce qu’ils ne donnent pas
Ces trois jours donnent lieu à une attestation de participation. Ils ne délivrent aucune certification, et nous préférons que vous le sachiez avant de vous inscrire plutôt qu’après.
La certification de Coach s’obtient au terme du Coach Pratique, trois jours supplémentaires consacrés entièrement à la pratique. Elle suppose d’avoir suivi le Coach Fondamentaux, le Praticien et le Maître Praticien.
Ce que vous apprenez ici est utilisable dès la semaine suivante, dans vos entretiens, vos réunions et vos accompagnements. Ce que vous ne pouvez pas faire est vous prévaloir d’un titre de coach certifié, et le chemin pour y arriver est décrit juste en dessous.
Où ces trois jours me mènent
Le cursus complet est le suivant : Praticien PNL, Maître Praticien PNL, Coach Fondamentaux, Coach Pratique. Ces trois jours en sont la troisième étape, et vous avez déjà fait les deux premières.
La quatrième est le Coach Pratique, trois jours de plus, par Zoom également. Ils se passent entièrement à coacher de vrais volontaires venus de partout, plusieurs séances chacun, avec les retours des collègues qui observent puis celui du formateur. C’est là que se délivre la certification de Coach, et elle demande d’avoir fait ces trois jours-ci d’abord.
Rien ne vous oblige à aller jusque-là. Ce que vous apprenez ici est utilisable dès la semaine suivante, et beaucoup s’arrêtent après ces trois jours.
Je découvre le Coach PNL PratiqueQui sont mes formateurs ?
Nathalie de Marcé
Michel Wozniak
Nathalie de Marcé est la deuxième francophone au monde et la première femme francophone à avoir reçu le titre de Master Trainer PNL de Richard Bandler. Ce titre s’attribue au mérite ; il ne s’achète pas et ne s’obtient pas en s’inscrivant. Elle est Maître Formatrice PNL et Formatrice de Coachs PNL, et Formatrice Senior pour Tony Buzan International en créativité et en gestion de projets. Elle a commencé par écrire des contenus pour des programmes de télévision, dont ceux de Nintendo. Depuis plus de vingt ans, elle accompagne des équipes et des individus — des multinationales, des PME, et des athlètes de haut niveau. Elle s’est formée directement auprès de Richard Bandler, John Grinder, Robert Dilts, Joseph O’Connor et Frank Farrelly.
« Je vous recommande de vous former avec Nathalie de Marcé. Elle étudie depuis 20 ans et sa curiosité et son énergie lui ont fait former des personnes de différentes cultures à l’international, en espagnol, en français et en anglais. »
Michel Wozniak est le premier francophone au monde nommé Master Trainer PNL par Richard Bandler. Il est ingénieur en systèmes d’information, option intelligence artificielle, et titulaire d’un MBA en intelligence artificielle. Durant ses 13 années dans l’industrie, il a été entre autres chef de projet intercontinental sur un projet majeur de refonte totale de la logistique mondiale du groupe, réunissant plus d’une centaine d’ingénieurs. Il est titulaire du Brevet Fédéral de Formateur suisse, et l’un des cinq Grand Master Trainers de Tony Buzan dans le monde, et le seul francophone.
Il est aussi l’un des très rares traducteurs autorisés des formations de Richard Bandler, ce qui lui donne un accès privilégié au co-créateur de l’approche.
« Michel est également excellent dans l’utilisation de la NLP (PNL) en français, ce qui représente un atout énorme pour nous puisqu’il est l’un des très rares traducteurs autorisés à faire ce travail. »
« Il montre l’exemple dans l’application des stratégies d’excellence pour atteindre le succès. »
Michel Wozniak a écrit Carnet de bord d’un expert en stratégies mentales, préfacé par Richard Bandler.
Selon les sessions, ces trois jours sont donnés par Michel ou par Nathalie.
Ce que je garde après les trois jours
- Le groupe WhatsApp
- Les formateurs et les assistants y restent un an après la session, pour répondre aux questions qui viennent une fois rentré.
- L’attestation de participation
- Délivrée à l’issue des trois jours.
Ils témoignent
Filmés à la fin de la formation.
« J’avais besoin de reparler plus précisément du coaching, et là c’est ce qui s’est passé, de façon assez précise et méthodique. »
« Il n’y avait pas de différence, parce que j’ai appris et j’ai pu appliquer chacun des outils. »
« On peut vraiment voir la mimique, le faciès de tous les participants. »
« On est vraiment dans des vraies conditions de pratique. »
« On a pu profiter du confort de chez soi tout en étant en contact avec l’ensemble des participants. »
Nos apprenants nous évaluent
Le tableau de bord des évaluations laissées par les apprenants OptimiStra®, en temps réel.
Pourquoi par Zoom ?
Une partie considérable du coaching se pratique aujourd’hui par écran interposé, et travailler à distance est plus exigeant que travailler en face à face. Nous profitons donc de la période d’apprentissage pour vous y confronter tout de suite. Le face à face devient facile ensuite ; l’inverse est rarement vrai.
Le format ajoute par ailleurs deux choses que la salle ne permet pas. Quand un formateur conduit un entretien devant le groupe, tout le monde est au premier rang ; en salle, la moitié d’un groupe voit une nuque. Et les salles de sous-groupe se forment et se défont en un instant, ce qui permet d’essayer une notion juste après l’avoir reçue plutôt qu’en fin de journée.
« J’étais très dubitatif de faire certains types de formations par Zoom, surtout quand on est dans des formations sur du relationnel, où il s’agit de capter ce qui se passe chez l’autre. »
« J’ai été vraiment super étonné de comment c’était possible de le faire et comment ça a bien fonctionné. »
« Au niveau du calibrage, par exemple, ça me semble beaucoup plus facile. Et puis, c’était bien organisé, on est dans des salles. Franchement, j’ai adopté Zoom. »
« Si on est capable de faire le travail qu’on a fait par Zoom, ce sera tout simplement beaucoup plus facile de le faire en présentiel. »
Le lien de connexion est envoyé dix jours avant la session.
Je commence quand ?
- Où
- Par Zoom, depuis chez vous
- Durée
- 3 jours (21 heures)
- Avec
- Michel Wozniak ou Nathalie de Marcé, selon les sessions
- Horaires
- 8h30 à 12h30 puis 13h30 à 17h00
Les prochaines dates ne sont pas encore fixées. Laissez-nous votre adresse et nous vous les envoyons dès qu’elles le sont.
Avec mon inscription, je reçois
- Les trois jours par Zoom
- 21 heures avec les formateurs, en petit groupe, en atelier une bonne partie de la journée.
- Les supports pédagogiques
- Compris dans l’inscription.
- L’attestation de participation
- Délivrée à l’issue des trois jours. Ces trois jours ne délivrent aucune certification.
- Le groupe WhatsApp
- Avec les formateurs et les assistants, un an après la session.
Le tarif
Le tarif est communiqué en même temps que les prochaines dates.
Si vous avez une question avant de vous décider, Michel prend trente minutes au téléphone.
Les questions fréquentes
Faut-il des prérequis ?
Oui : le Praticien et le Maître Praticien PNL Bandler. Ces trois jours ajoutent le cadre du métier à ce que vous savez déjà faire avec une personne ; ils ne l’enseignent pas à partir de rien, et trois jours n’y suffiraient pas.
Cette formation est-elle certifiante ?
Non. Elle donne lieu à une attestation de participation. La certification de Coach s’obtient au terme du Coach Pratique, qui suppose d’avoir suivi le Coach Fondamentaux, le Praticien et le Maître Praticien.
Puis-je enchaîner directement sur le Coach Pratique ?
Non, le Coach Pratique demande d’avoir suivi ces trois jours-ci. Les deux modules sont souvent programmés à la suite, et beaucoup les enchaînent ; rien n’y oblige.
J’ai obtenu mon Praticien ou mon Maître Praticien auprès d’un autre formateur.
Écrivez-nous en précisant auprès de qui vous vous êtes formé. Si votre certification vient d’un formateur adossé à la SNLP, nous vérifions ensemble que vos acquis correspondent, et il n’y a le plus souvent rien de plus à faire.
Comment se passe une journée par Zoom ?
Sept heures de travail, de 8h30 à 17h00, avec des pauses. Un lien de connexion vous est envoyé dix jours avant. Prévoyez une caméra et un endroit où vous pouvez parler à voix haute sans gêner personne.
Vos formations sont-elles éligibles aux financements français, CPF ou OPCO ?
Non. Rendre une formation éligible au CPF demande d’en académiser le cursus, c’est-à-dire de la rendre théorique, ce qui va contre une approche qui s’apprend en la pratiquant sur soi. Nous avons choisi de suivre les lignes directrices de l’équipe Bandler plutôt que d’élargir le nombre d’inscrits. L’institut est dirigé par Michel Wozniak, titulaire du Brevet Fédéral de Formateur suisse.
Par quelles fédérations vos formations sont-elles reconnues ?
Par la SNLP, la Society of NLP, qui est la société de Richard Bandler et qui régit la PNL Bandler dans le monde entier. Il existe par ailleurs un grand nombre de fédérations locales, souvent créées par des écoles pour leurs propres besoins ; elles ne sont pas reconnues hors de leur pays.
J’ai besoin d’un devis, ou d’une facture au nom de mon entreprise.
Écrivez-nous par le formulaire de contact en précisant qu’il s’agit du Coach PNL Fondamentaux, et nous vous l’établissons.
J’ai une question qui n’est pas ici.
Écrivez-nous par le formulaire de contact, c’est nous qui répondons.
Je veux être prévenu des prochaines dates
Laissez-nous votre prénom et votre adresse, et nous vous envoyons les prochaines dates du Coach PNL Fondamentaux dès qu’elles sont fixées.