Serge Dilleens

Psychanalyste et médiateur agréé en matière sociale et service public, membre de la Défense depuis 1986 où il forme et coache le réseau de personnes de confiance et de médiateurs militaires et du service public fédéral, il est formateur en communication et technique d’aptitude au commandement. Serge a développé une activité de coach en gestion de conflit, à travers le développement personnel, la communication et le leadership en situation de crise.

Expert en gestion de conflit (interne à l’individu et dans sa relation à l’autre ou au groupe), il est passionné de philosophie, de neurosciences, de sport et par l’humain. Né en Afrique et installé 20 ans sur place, son approche multiculturelle est basée sur l’émotion, la gestion du stress, la motivation et la mise en action. Une expérience développée dans la formation et l’accompagnement de médiateurs militaires en zones de crise, dans le monde de l’entreprise en tourmente ou du sport professionnel en turbulence. Les techniques de relaxation, d’optimisation du potentiel (TOP) et de PNL font partie intégrante de sa posture, de son attitude et de ses stratégies.